边肯定要推诿一下，说些诸如“是不是用了不能用的清洗剂”、“是不是用开水烫了”、“我们家衣服质量很好不可能出现这种问题”、“我们家这个款式不能穿着做运动”之类的话来推卸责任。

　　接下来再是扯皮扯皮，有良心的店家选择退换或者退款，没良心的就一直扯皮，扯皮到消费者自己放弃。

　　显然明哲服饰现在不是那么有良心，客服和导购一直强调他们家衣服没问题，不可能有问题，肯定是消费者哪里不小心导致的。

　　若是时特助还在，肯定立马让客服和导购道歉并且进行相关补偿，同时开始调查清楚究竟是怎么回事，根据调查结果选择应对方案。

　　但这些问题反应到厉冥哲那里去的时候，厉冥哲压根没当回事，只以为是哪个竞争对手想要抹黑自己。

　　总裁助理他超有钱

　　比起安抚消费者，厉冥哲反而花了更多精力找人去查是谁这样黑他们家，并且心里还莫名其妙认定了肯定是宁玉服饰做的。

　　他一心想着，只要拿到证据，就发给所有人看，让大家都知道宁玉服饰是怎样黑心肠的公司。

　　上行下效，公司老总是这么一个态度，下面人自然也跟着是这样一个态度，卖都卖出去了，要是退货什么的，也影响他们公司。

　　既然厉冥哲都说了不用在意，那他们闭着眼睛糊弄就完事了。

　　若是卖出的那么多衣服里，只有几件坏了，还不算什么大事，发个稿子洗一洗，旁人可能以为是买了这几件的消费者自己不当心弄坏的。

　　说不定还可以把黑锅推给这几个消费者背，把他们说成自己犯了错弄坏衣服来讹钱的坏人。

　　然而这回坏的不是一两件的事情，十个顾客里至少有两个都回头说这件衣服坏了，这就意味这卖出一千件，起码两百件出了问题。_娇caramel堂

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