游环境大整顿‘百日行动’流于形式，没有起到立竿见影的效果，是我失职！”

　　王鸿涛淡淡的：“旅游市场专项整治是一项长期且艰巨的任务，不会一蹴而就，更不可能一劳永逸。百日行动开始不久，有做的不到位的地方可以理解。但必须高度重视，树牢危机意识和风险意识，抓早抓、防微杜渐。

　　大理问题不下，势必要从重从严打击市场乱象，强化对旅游市场事中事后监管，以依法取缔、关闭等方式加大打击力度，切实维护游客合法权益，使大理旅游满意度和‘回头率’不断提升。

　　建立规范旅游市场管理大格局是专项整治的目标，也是旅游业发展的必然趋势，要让那些‘打游击、捉迷藏’的违法旅游经营者没有生存空间、彻底放弃侥幸心理。

　　敢于直面问题，方能解决问题，决不护短、决不手软对旅游行业违法违规行为‘零容忍’，才是解决问题之道。

　　今的事虽，但能反映出来你们的行动效果不尽如人意。明，我还要继续看看，你们不用管我。

　　不过，我还得给你提个醒，如果再过一段时间，大理的旅游环境还是这么个样子，你就该考虑能不能对得起屁股底下的位置了！”

　　挂羚话，袁家浩眉头紧皱，对市长张曙光：“书记没发火，但是比发火更可怕，相当于给我们下最后通牒了！曙光市长，干吧，就像书记的那句话：谁敢砸大理旅游的饭碗，我们就砸掉他们的锅！”

　　“袁书记，听你的！王书记已经把旅游提到相当高的一个程度，年终考评增加到十分，是一票否决考核项。同时，旅游也是一项富民产业，大理又是全省旅游的排头兵，我们不能辜负书记的信任！”

　　第二上午，王鸿涛三人与其他游客组成的14人旅游团，游览了蝴蝶泉及洱海游船，下午游览三塔公园及参加密支那翠宝玉石城、白子人家银器店、段仕茶庄白族民居的购物消费活动。

　　下午，在白子人家银器店购物店游览、消费后，三塔旅行社委的导游认为游客购物量少，便在旅游车上“如果游客不购物，会影响工作业绩”“一会儿下车请大家务必配合、支持我的工作”等话语，变相强迫、欺骗游客购物消费。

　　王鸿涛三人一件都没买，虽然没被赶出旅行团，但受尽了冷言冷语和冷嘲热讽，脸上实在烧得慌！

　　通过两的暗访，大理的不合理低价、强迫游客购物等问题仍比较突出：一是不合理低价问题没有得到遏制。二是强迫游客购物问题没有得到有效整治。导游全程讲解基本是围绕购物展开，购物占去了大部分的时间，游客全部游览时间只有9个多时。三是旅游合同违约问题比较突出，旅行社随意取消合同现象较为普遍，行程中交通、住宿、餐饮服务等无约定，导致行程中住宿、餐饮标准较差等等。

　　了解的差不多了，王鸿涛带着省文旅局长赵如峰直接前往市委，反馈一下查找出来的问题，顺便在敲打敲打书记、市长。

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